向誠品中壢SOGO店告別

誠品近期因為新的會計租賃制度和COVID-19疫情的影響，首度出現EPS單季虧損的情況。不久前的股東會也提到，為了改善整體的體質將會關掉營利有限的店面和租金價位較高的百貨高樓層店。

個人認為，這項經營策略是正確的，畢竟過往誠品生活的主要獲利來源不是來自書店，以及現在開實體書店能否具有競爭力也是個問題。從既有的網路資訊來研判，未來的誠品或許會變成類似誠品百貨的綜合經營形式，並且加強網路通路的便利性來提升經營績效(例如：建置物流倉儲中心，讓網路消費者能更快取到貨)。

不過，當輪到自己家附近經營超過10年的誠品即將謝幕，難免有點感慨。平常在中壢每逢假日就會去誠品、金石堂、墊腳石、周邊的圖書館找點書來讀。寫到這邊，其實也點出了問題，中壢的書店和圖書館還不少，而去百貨公司的客群不見得像在地人那樣會常去買書或消費，如此也能合理解釋為何今年要廣泛的關閉高租金的高樓層百貨店面。接下來，文章將介紹個人透過誠品中壢SOGO店曾參與的活動：

一、捐書享折扣讀經典

經典人生四味便當是在2017年舉辦的活動，只要將手中的三本舊書捐贈給誠品，就能換到一個蠻有質感的紙盒，當中有餐具外觀的書籤、買書折扣券、經典文本的試閱，以及鼓勵民眾捐書給偏鄉弱勢等地文宣。

二、2018閱讀一冊

2018年的時候，誠品首次舉辦讓誠品會員每月買書77折的活動。當年我還在讀研究所，所以平常有許多時間可以廣泛閱讀書籍。因此，2018年訂定的目標是每月買一本書，並且在月底前讀完寫心得，如此的紀律也讓我在當年賺了不少LikeCoin，甚至可以說讀者們提供的讚賞遠超過購書的費用。

作為堅持每月購買一本書的誠品會員，後來有拿到一張具有悠遊卡功能的客製化會員卡。如今每日往台北通勤上班也是使用這張卡扣款，左下角的刻字漸漸模糊。另一方面，2019年同樣也有月讀一冊活動，但是當年正好在準備畢業論文口考與畢業後的求職，就沒有特別的參與。至於2020年雖然有參與每月購買一本書，但是開始從事學術工作後，回到家就有點懶不太想讀書(同質性太高)，因此累積不少的書債。

三、誠品舊書拍賣會

2020年適逢COVID-19大流行，台灣因應此次疫情造成的影響發放給民眾振興券(3,600元)。這筆資金對個人而言其實是具有替代消費的功能，因為原本就計畫買書、生活用品和新衣褲。總之，個人使用了2張500元振興券買了9本書，還順便領到雨傘和洗手乳作為贈品。

另一方面，用了好幾年的公事包最近拉鍊和背帶都剛好壞掉，所以買了特價的旅行袋(約900多元)作為替代用品。

四、小結

對許多人來說，或許會認為光顧誠品的人都是些不消費也不是真的在閱讀書籍的假文青。但是對於家附近就有一家誠品的人來說，不得不說是避暑讓心靈沉澱的好去處。如果具有會員卡的話，買書、文具或其他商品的費用甚至遠低於一般商家。

至於個人給誠品書店的建議是可以考量電子書市場，開發屬於誠品會員的專屬閱讀器(功能可以有閱讀、寫心得提供獎勵、讓讀者之間互動的論壇等)。這項建議的理由是相信有些族群是喜歡閱讀，但是家中沒有空間擺放實體書，透過手機或平板讀書對通勤族更加便利；書店不見得需要大量進貨相同的實體書籍，不僅能降低進貨成本也能將多餘的空間提供給讀者閱讀。

最後，儘管書店的業務過去以來都在侵蝕誠品生活的獲利，但是個人相信誠品度過此次疫情與因對會計制度改善體質後，未來應該是能越來越好。