瞭解職場中常見的姿體語言
導讀:最商場如戰場,在商戰中,察言觀色時差之毫厘,絕對會讓結果謬以千裡。近日,在美國《企業傢》雜志網站上,有關專傢解讀瞭職場中7種常見肢體語言的含義。
胳膊交叉。暗示反對、不認可。這種手勢表示對方根本沒在聽你說,或者對你的觀點持懷疑態度。對業務員來說,這就意味著此路不通,此時最好調整策略或另做打算。
碰碰鼻子。該動作和欺騙相關。如果你說話時,對方摩擦自己的鼻子,你可以斷定他沒有誠意,此時切記小心行得萬年船。
皺眉撅嘴。當人心理或身體上的私人空間受到侵犯時,會出現不適感,由此產生這樣反感的表情。如果客戶出現該動作,要麼拉開與對方的身體距離,要麼岔開當下的話題。
手托下巴。表示當事人正在做決定。此時不可滔滔不絕地與其交談,這會惹對方厭煩。
腳尖沖門。腳是人身上最誠實的部位,該動作暗示離開的跡象。無論對方表面看起來多麼熱心或專註,實際上他已經拿定主意要從這樁生意中抽身瞭。
雙手相碰。這個動作特點在於時間很短,這是為瞭引起你的註意,想和你建立進一步的關系。這時,別用居高臨下的姿態打消對方的熱情,最好趁熱打鐵。
抓脖撓背。或許當事人身上有點癢,但更有可能是他還有疑問和顧慮。
編者按:以上動作,其實並不絕對,隻供參考。人的動作表情心思各異,一個動作便想準確地判讀他內心的真實想法,其實有此難度。NLP認為,沒有兩個人是一樣的,包括他的經歷,包括他的想法,當然,也包括他的動作特征。但是,也不妨一試。
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