https://pupublogger.com/ Jessypupu部落格,有興趣歡迎參觀 封面畫 畫家:Regina Chen (陳淑芳)--我優秀的母親 念美術系不為別的,只是為了一個夢想。畫作On Sale
Hidden Champions of the 21st Century 隱形冠軍心得
The Success Strategies of Unknown World Market Leaders
先說說我對這本書感興趣的原因:
完全取自於我的工作背景,
邊看書我心裡邊吶喊著:對!真的就是這樣!
我來自於中小企業的海外台幹,
因此知道了一些默默賺著大錢的台商們,
尤其台灣又是工業起家,很多零配件都是由台灣製造,
工業製造商佔了台灣很大的出口比,
只是身為台灣人的我們沒有特別去注意,
這些產業支撐著台灣的經濟,
也算是台灣的隱形冠軍。
心得:
我們往往都是注意知名企業,而向他們效法學習,
往往忽略大企業之下,
也是由一些默默無名的企業來供應服務和產品,
通常這類的公司,也很多可以學習的地方,被稱為「隱形冠軍」,
作者很多理念我很認同,但理念只是一個大方向,
當施行起來所遇到的挫敗遠遠會超過我們的想像。
在我認為的隱形冠軍企業都是有獨特性的,
尤其是老一輩的隱形冠軍,他們學歷通常都不高,
但是擁有書中以下特點:
1. 目標為導向-對於工作的態度,錢不是主要動力,而是企業認同感
2. 專心一志-積極追求目標
3. 無所畏懼-具冒險家的勇氣
4. 充滿活力和毅力-積極投入事業
5. 深具感召力-願意讓人追隨
身邊有位老闆,我很敬佩,他學歷不高,但擁有書中全部的特質,
原本只是在台灣賣海產,現在能代工外銷全世界,
重點這位老闆完全不會英文,當初為了到印尼做生意,努力的聽CD,
用中文諧音去記印尼文發音,開會時看到他能用印尼語跟人流利的交談,
我都會投以羨慕的眼神,到國外做生意,要先學會對方的語言,
這點我覺得非常重要,現在很多隱形冠軍都傳接給第二、三代了,
因此英文能力大部分都不差,有時單靠英文不能打天下。
老一輩的印尼台商曾和我們分享一個案例,當時他的年代,
技術員們學歷低,都把三字經都當日常用語,
印尼的翻譯人員照翻給印尼人聽,
最後被告了污辱罪,因為這樣還花了不少錢。
我自己也是一個活生生的案例,
因為我會說英文,大部分都是用英文交談,但開會時全部都是印尼人,
因此他們都是用印尼文再對話,而我需要透過翻譯,
當時我已經懂了一點印尼文了,我聽到幾個關鍵字,
發現翻譯人員根本不是翻我的意思,所以要到海外做生意,
要先懂當地語言,不然會產生很多不必要的誤會。
隱形冠軍企業只生產一種產品,用心耕耘一塊市場
這句話我只認同一半,我認為不是生產同一種「產品」,
而是同一種「產業」
一位台商分享了「鍛造產業」的經驗,
這是我第一次聽到這個名詞,
更厲害的是,歐美車系裡面都有用他們的鍛件, 如:Tesla,
因為幾乎是銷往歐美,這次的疫情對他們衝擊很大,
雖然現在都在追求全球化,但相對的在這次疫情中,
全球化所帶來的打擊也會很大,
關於鍛造產業還可對應書中的世代交替,
老一輩的時代,機器設備尚未發達,
全靠人工,因此有所謂的「職人」,光用看得就知道金屬達到幾度,
這位台商說,現在根本找不到這樣的職人,
出現了很明顯的人才斷層,需機械化才能解決人才問題,
但機器設備卻又都是一筆龐大的費用,
因此,第一代和第二代意見就會出現了分歧,
我相信這也是隱形冠軍企業常會出現的問題,
隱形冠軍也須因為時代的變遷而有所改變,
不然最終只會被淘汰。
隱形冠軍企業通常不是靠價格競爭還是品質和價性比,
且親身接待客戶追求頂尖客戶。
這讓我聯想到了應酬文化,俗話說:「見面三分情」,
很多事情用訊息和電話常常談不攏,
但見面後,吃個飯聊一聊較容易談到雙方滿意的條件,
在現在互聯網的時代下,也不能忽略傳統的親自拜訪,
畢竟親自拜訪偶爾還能閒話家常,也是和客戶感情深溫的一部份。
隱形冠軍告訴我們正確的經營管理方法,是把許多小事情做得比對手好,
而不是在一件大事上做得特別出色。
書中這句話我是百分百認同,隱形冠軍企業雖然會多角化經營,
但都還是很本業有關,且都是做得很專精,所以才會成功。
最後作者鼓勵台灣人把握海外的機會,堅定地走自己的路,
但這邊我想說的是海外投資並不如想像中的簡單,我只是一個台幹,
都能感覺到困難了,每個國家的風土民情不一樣,
在管理當地人時,就會是一項挑戰,
尤其當地法規都要搞清楚,不然容易賠了夫人又折兵。
題外話:東南亞現在的薪資水平也慢慢再提升,勞力便宜也漸漸的不是優勢,
很多台灣隱形冠軍並不是看上工資便宜才去投資,而是「資源」,
有時很感嘆,台灣曾經被稱為亞洲四小龍,現在薪資水平趕不上房價高漲,
打開人力銀行網站,要求要會英、日流利且要出差,薪水2萬4,
而東南亞的薪資水平很明顯的再提高,
印尼的辦公室人員,薪水台幣一萬起跳
台灣要是再停滯不前,東南亞國家的薪資水平遲早會超越台灣。
以上,歡迎交流討論。
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心靈雞湯:買得起自己喜歡的東西,去得了自己想去的地方,
不會因為身邊的人來或走損失生活的質量,反而會因為花自己的錢,
來得更有底氣一些,這就是應該努力的原因。
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