行銷、企劃、社群還沒完成新手訓練的小菜鳥
社群丼 PLUS #6 _活動心得(上)
認真說,人生第一次參與這種社群相關講座,讓人相當的緊張啊
“ 這次社群丼PLUS的主題是關於「多平台」的數據分析 "
這次以Qsearch 的Trend作為主要分析工具來討論
跨平台分析有以下四個特點
- 可以多平台數據分析:以三大平台為例的話,Facebook:貼文內容、讚、分享、回應;Instagram (只限商業帳號):貼文內容、愛心數;YouTube的標題、影片描述以及觀看數。
- 都是公開數據,不用授權(適用於競品分析)
- 可以利用關鍵字交集、聯集甚至是排除
- 「關鍵字」設定的精準,可以鎖定特定社群範圍進行比較。
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這次以「雙十一」為主題下去分析,這裡跟大家分享當時傑哥PO出來
關鍵字地獄的圖面!
也由於臉書近期對於誘導性貼文(抽獎類型)較為嚴格,讓各家小編也開始利用不同的方法,蠻印象深刻中文字的博大精深,例如:抽獎的「抽」變成「扌由」或是寫在紙上再拍照上傳。
這邊以銀行業的粉絲專頁有特定一些的聲量很高,但是也有很多抽獎文,所以要先排除掉他的抽獎文,才能知道貼文的內容以及操作方向。
這次雙十一的結果發現(區間是11月1日~11月30日)
整體張貼數量最多的是Facebook,但是也因為貼文數很多,所以在除以互動(like/comments/share),影響力分數也會因為比較容易被分配掉,而降低,Instagram、YouTube的貼文、影片雖然較少,但是互動率卻比較高。而且Instagram還有一些沒有設立商業帳號,但是卻可能是KOL的無法確定他的互動、貼文等等。
話雖如此,但是雙11的主力其實不是互動,而是在轉換率上。
這一塊Fabook就佔比較多的優勢,因為Instagram、YouTube目前的導購可能還沒有完善。
接著傑哥分享了YouTube、Instagram、Facebook在雙11上top10的排行,
有深深感到自己不能再在同溫層了!
YouTube以娛樂生活類型為主,但是異軍突起的幫寶適完全不是大家想像的。
Instagram上,以女性的KOL為大宗,其中也不乏本身有經營的YouTube,這次唯一進入前十的男性
Facebook方面,也有蠻多藝人直接轉為電商,邵庭本身就是最好的例子
也從這些資料可以看出
1. 每個平台的文化、受眾的樣貌都不太一樣(Top10幾乎都不一樣)
2. 如果用自己的同溫層下去尋找KOL,容易產生黑洞,說不定異溫層外的紅得要死
3. 重要的是要以品牌端的目標配對KOL
內容有點多,還有更多分析,讓我們下回揭曉!
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